De voicemail dienst biedt de mogelijkheid om oproepen voor een eindgebruiker naar een voicemailbox te leiden. De viocemaildienst stuurt de voicemail in de vorm van een email naar de eindgebruiker.
De Unified Communications dienst ondersteunt het doorgeven van presence status volgens het SIMPLE protocol. Als de eindgebruiker beschikt over een geschikte User Agent, kan hij zelf zijn presence status publiceren en een lijst bijhouden van watchers.
De UCW dienst ondersteunt Instant messaging volgens het CPIM protocol. Het stelt eindgebruikers in staat om realtime berichten met elkaar uit te wisselen. De werking van de dienst wordt bepaald door de User Agent.
De Unified Communications dienst ondersteunt het verzenden en ontvangen van video. De werking van de dienst wordt bepaald door de User Agent.